Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 01 Begriffsbestimmungen

1. Der Auftrag:
Der Auftrag betrifft die Vereinbarung zwischen dem Reisenden und Angling Escapes | De Vissende Hollander, wobei Angling Escapes sich gegenüber dem Reisenden verpflichtet, Dienstleistungen im Bereich Angel- und verwandter Reisen im weitesten Sinne des Wortes zu erbringen.
2. Angling Escapes | De Vissende Hollander:
Diejenige, die in Ausübung ihres Geschäfts berät, informiert und bei der Zustandekommen von Vereinbarungen im Bereich Reisen vermittelt.
3. Dienstleister:
Der Beförderer, Unterkunftsanbieter, Angling Escapes | De Vissende Hollander und/oder andere Dienstleister im Bereich Reisen im weitesten Sinne des Wortes, mit denen der Reisende eine Vereinbarung eingeht und die unter Beachtung der geltenden Bedingungen für die Ausführung der Dienstleistung verantwortlich sind.
4. Reisender:
a. Der Auftraggeber (Anmelder) oder
b. Diejenige, in deren Namen Angling Escapes | De Vissende Hollander Dienstleistungen erbracht hat, welche vom Auftraggeber angenommen wurden.

Artikel 02 Der Auftrag im Allgemeinen

Der Inhalt des Auftrags kann unter anderem aus der Information und Beratung des Reisenden sowie der möglichst Reservierung der von ihm gewünschten Dienstleistungen im Interesse des Reisenden bestehen.
2. Der Auftraggeber ist gegenüber Angling Escapes | De Vissende Hollander und dem Dienstleister nach Erteilung des Auftrags an die Vereinbarung gebunden, unabhängig davon, ob eine Bestätigung direkt mitgegeben wird. Wenn für eine Dienstleistung von De Vissende Hollander selbst eine Vergütung zu entrichten ist, wird Angling Escapes | De Vissende Hollander dies im Voraus bekannt geben.
3. Die (Auftrags-)Bestätigung wird im Allgemeinen innerhalb von etwa sieben Werktagen an den Auftraggeber gesendet, wobei diese Bestätigung als Beweis für die in der Bestätigung beschriebene Vereinbarung gilt.
4. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung schriftlich Einspruch zu erheben, wenn er der Meinung ist, dass das Vereinbarte nicht korrekt auf der Bestätigung wiedergegeben ist. Mangels dessen gilt die Bestätigung als Beweis für das Bestehen und den Inhalt der Vereinbarung. Dies lässt die Möglichkeit des Auftraggebers, Gegenbeweise zu erbringen, unberührt. Auch in dem Fall, dass die Auftragsbestätigung später als vorstehend von De Vissende Hollander zugesandt wird, kann der Auftraggeber innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt schriftlich Einspruch erheben.
5. Der Auftraggeber haftet sowohl gegenüber Angling Escapes | De Vissende Hollander als auch gegenüber dem Dienstleister für die Verpflichtungen, die sich aus der Dienstleistung von Angling Escapes | De Vissende Hollander ergeben. Die übrigen Reisenden haften für ihren Teil.

Artikel 03 Der Reservierungsauftrag

1. Der Auftraggeber wird die für den Abschluss der Vereinbarung und deren Ausführung erforderlichen Daten über sich selbst und den (die) (eventuellen) anderen Reisenden in Absprache mit De Vissende Hollander zur Verfügung stellen.
2. Die Preise für reservierte Dienstleistungen können gemäß den Bedingungen von Angling Escapes | De Vissende Hollander geändert werden. Diese Änderungen werden so schnell wie möglich weitergegeben und weiterberechnet.

3. Eventuelle Stornierungen oder Änderungen der erteilten Aufträge können nur an Werktagen und nur auf Wunsch des Auftraggebers erfolgen. Wenn auf Wunsch des Auftraggebers eine Stornierung erfolgt oder Änderungen an den bereits vorgenommenen Reservierungen vorgenommen werden, werden die damit verbundenen Kosten in Rechnung gestellt. Das können neben den vom Dienstleister in Rechnung gestellten Stornierungs- oder Änderungskosten auch die Kosten sein, die Angling Escapes | De Vissende Hollander entstehen, um die Stornierung bzw. Änderung zu realisieren.
4. Alle Mitteilungen von Angling Escapes | De Vissende Hollander oder dem Dienstleister werden ausschließlich an den Auftraggeber gerichtet.

Artikel 05 Haftung

1. Angling Escapes | De Vissende Hollander wird bei seinen Arbeiten die Sorgfalt eines guten Auftragnehmers beachten.
2. Wenn Angling Escapes | De Vissende Hollander Dienstleistungen erbringt (einschließlich Beratung/Information), die zur Zustandekommen einer Pauschalreisevereinbarung führen, auf die die Bedingungen Anwendung finden, gelten ausschließlich diese Bedingungen, auch soweit es die Haftung von Angling Escapes | De Vissende Hollander betrifft. Die Verantwortung für die Abwicklung von Beschwerden über die Dienstleistung von Angling Escapes | De Vissende Hollander liegt in diesem Fall bei Angling Escapes | De Vissende Hollander.
3. Die Bedingungen gelten ebenfalls, wenn Angling Escapes | De Vissende Hollander nach niederländischem Recht als Angling Escapes | De Vissende Hollander anzusehen ist, beispielsweise wenn er eine Pauschalreise eines ausländischen Anbieters verkauft.
4. Unbeschadet des Vorstehenden übernimmt Angling Escapes | De Vissende Hollander keine Haftung für Handlungen und/oder Unterlassungen der beteiligten Dienstleister, noch für die Richtigkeit der von diesen Dienstleistern erteilten Informationen. Angling Escapes | De Vissende Hollander trägt keine Verantwortung für Fotos, Prospekte und anderes Informationsmaterial, soweit dieses unter der Verantwortung Dritter herausgegeben wurde.
5. Soweit De Vissende Hollander selbst schuldhaft zu kurz kommt und der Reisende dadurch Schaden erleidet (einschließlich Schaden wegen entgangener Urlaubsfreude), ist die Haftung von auf maximal 25 % der in Rechnung gestellten Dienstleistungen beschränkt.
6. Die Haftung für Schäden, gegen die der Reisende versichert ist (z. B. durch den Abschluss einer Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung oder Krankenversicherung), sowie die Haftung für Schäden, die der Reisende im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens erleidet (einschließlich Schäden durch das Verpassen von Anschlüssen bzw. das nicht rechtzeitige Erreichen des Bestimmungsortes), werden ausgeschlossen.
7. Angling Escapes | De Vissende Hollander ist nicht verantwortlich für eventuelle Zusagen seines Personals und/oder Dritter, wobei in erkennbarer Weise von den in diesen Bedingungen oder in den Bedingungen des verantwortlichen Dienstleisters genannten Bedingungen abgewichen wird, es sei denn, solche Zusagen werden nachträglich schriftlich bestätigt.
8. Die in diesem Artikel enthaltenen Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten auch zugunsten des Personals von Angling Escapes | De Vissende Hollander und/oder der von diesem eingeschalteten Dritten.

Artikel 06 Dokumente

1. Der Reisende hat dafür Sorge zu tragen, dass er bei Abreise im Besitz der erforderlichen Dokumente ist, wie z. B. eines gültigen Reisepasses, der eventuell erforderlichen Visa, Nachweise über Impfungen und Vakzinierungen sowie der erforderlichen Gutscheine.
2. Angling Escapes | De Vissende Hollander wird zum Zeitpunkt der Auftragserteilung allgemeine Informationen über Reisepässe, Visa und eventuelle Formalitäten im Gesundheitsbereich erteilen.
3. Der Reisende wird sich selbst bei den beteiligten Behörden die erforderlichen zusätzlichen Informationen einholen und rechtzeitig vor Abreise prüfen, ob diese Informationen noch korrekt sind.

Artikel 07 Zinsen und Inkassokosten

1. Der Reisende, der in Verzug ist, schuldet die gesetzlichen Zinsen, es sei denn, die Bedingungen des betreffenden Dienstleisters schreiben einen höheren Zinssatz vor.
2. Ferner ist der Reisende zur Erstattung außergerichtlicher Kosten verpflichtet, die Angling Escapes | De Vissende Hollander zur Einziehung der Forderung entstanden sind. Dieser Betrag entspricht 15 % des geforderten Betrags mit einem Minimum von 60 €, es sei denn, dieser Betrag ist unter Berücksichtigung der Inkassotätigkeiten unbillig.

Artikel 08 Streitigkeiten

1. Auf alle Streitigkeiten zwischen Angling Escapes | De Vissende Hollander und dem Reisenden findet niederländisches Recht Anwendung. Ausschließlich ein niederländischer Richter ist befugt, von diesen Streitigkeiten Kenntnis zu nehmen.
2. Beschwerden über Reservierungen.
Beschwerden über eine von Angling Escapes | De Vissende Hollander vorgenommene Reservierung können bis spätestens drei Tage nach Ablauf der reservierten Dienstleistung oder, wenn die Reise nicht stattgefunden hat, bis einen Monat nach dem ursprünglichen Abreisedatum, das in den Reiseunterlagen genannt ist, schriftlich bei Angling Escapes | De Vissende Hollander eingereicht werden.
3. Beschwerden über Ratschläge und Informationen.
Beschwerden über von Angling Escapes | De Vissende Hollander erteilte Ratschläge und Informationen müssen innerhalb eines Monats nach Kenntnisnahme der Tatsachen, auf die sich die Beschwerde bezieht, durch den Reisenden, jedoch in jedem Fall innerhalb eines Jahres nach dem Ratschlag oder der erteilten Information, schriftlich und begründet bei Angling Escapes | De Vissende Hollander eingereicht werden.
4. Der Reisende hat das Recht, sich an den zuständigen Richter zu wenden.
5. Jeder Anspruch verjährt ein Jahr nach Ablauf der reservierten Dienstleistung oder, wenn die Reise nicht stattgefunden hat, ein Jahr nach dem ursprünglichen Abreisedatum. Der Anspruch verjährt auch, wenn sich die Beschwerde auf die Dienstleistung von Angling Escapes | De Vissende Hollander bezieht, ein Jahr nach dieser Dienstleistung.
Die Teilnahme an von De Vissende Hollander organisierten Veranstaltungen erfolgt jederzeit auf eigene Gefahr.
Angling Escapes | De Vissende Hollander wird ihre Verpflichtungen gegenüber dem Reisenden in einem von dem Amtsrichter auferlegten verbindlichen Gutachten übernehmen, es sei denn, sie legt das verbindliche Gutachten innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum des Gutachtens dem Richter zur Prüfung vor. Für die Anwendung dieser Garantie ist erforderlich, dass der Reisende sich schriftlich darauf beruft.

Artikel 09 Stornierung

Wir empfehlen allen Kunden, eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung bei einem Versicherer abzuschließen.
1. Der Auftraggeber darf bis zu 7 Werktage nach Platzierung der Reservierung kostenlos Änderungen vornehmen. Es sei denn, es handelt sich um eine Last-Minute-Reservierung.
2. Bei Stornierung nach 7 Tagen nach Platzierung der Reservierung werden 50 % der Reservierung einbehalten.
3. Bei Stornierung der Reservierung innerhalb von 8 Wochen vor Ankunft werden 100 % der Zahlung einbehalten.
4. Bei einer Last-Minute-Reservierung, 1 Monat vor dem Ankunftsdatum, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises.

Artikel 10 Online-Kalender

Obwohl wir mit einem vollständig automatisierten Buchungssystem arbeiten, bei dem der Eigentümer auch direkt eine Bestätigungs-E-Mail von Ihrer Buchung erhält, arbeiten einige Gewässereigentümer leider noch mit einem weniger automatisierten System.

Und obwohl wir, sobald wir Buchungen vom Eigentümer selbst erhalten, diese sofort in unseren automatischen Kalender einarbeiten, kann es zu einer gewissen Verzögerung im Verarbeitungsprozess kommen. Daher überprüfen wir Ihre Buchung immer noch zusammen mit dem Eigentümer, um Fehler zu vermeiden.

Im schlimmsten Fall, dass der Eigentümer selbst bereits eine Buchung erhalten hat, die noch nicht in unserem System verarbeitet wurde, nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf. Dann schauen wir gemeinsam, ob Sie vielleicht das Datum verschieben können, ob wir Ihnen einen anderen Standort anbieten können oder wir erstatten Ihnen direkt Ihre Anzahlung auf Ihr Konto zurück.

Artikel 11 Veröffentlichung von Fotos und oder Informationen

Die Standorte, mit denen wir zusammenarbeiten, haben uns das Recht gegeben, Fotos zu sammeln, die sie in den sozialen Medien platzieren. Wenn Sie dem Eigentümer das Recht zur Veröffentlichung gegeben haben, haben Sie auch uns das Recht gegeben, damit zu werben. Sollte es ein Problem mit der Veröffentlichung eines Fotos geben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Newsletter:

Bei einer Reservierung wird Ihre E-Mail-Adresse zu unserem Newsletter-System hinzugefügt. Wenn Sie diesen nicht erhalten möchten, können Sie sich einfach am Ende des Newsletters abmelden. Sie können uns auch eine E-Mail an info@devissendehollander.nl senden und angeben, dass Sie hiermit nicht einverstanden sind. Dann schreiben wir Sie sofort aus.

Alle Informationen über Ihre Privatsphäre bei de Vissende Hollander | Angling Escapes finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.